Devenir formateur en commercial

Les thèmes sur lesquels vous serez capable d'animer

Animer une formation à la vente - 2 + 1 jours

Réussir les premiers instants de l’entretien

• Soigner le démarrage de l‘entretien dans différentes situations (prospection / fidélisation).
• Se positionner en prouvant d’emblée sa compétence.
• Créer un climat à la fois professionnel et détendu.
• Orienter le dialogue.

Détecter les opportunités business et les critères de choix du client/prospect

• Développer écoute et empathie, s’adapter au style du client.
• Identifier les besoins potentiels avec une stratégie de découverte.
• Comprendre la situation du client et ses attentes.

Présenter sa solution

• Utiliser différentes méthodes d’argumentation selon la situation client.
• Evaluer et traiter les objections, 

Conclure l’entretien

• Choisir le bon moment.
• Conclure directement sur la vente ou sur la suite à donner.
• Réagir aux objections de fin d’entretien.
• Verrouiller les accords.

Animer une formation à la négociation - 2 + 1 jours

Identifier les mécanismes de la négociation

• Connaître les techniques des acheteurs.
• Découvrir son profil de négociateur.
• Maîtriser les émotions et le stress liés à la situation de négociation.

Préparer efficacement sa négociation

• Visualiser les enjeux du client.
• Hiérarchiser ses propres objectifs, définir ses marges de manœuvre. 
• Construire ses outils de négociation.
• Construire la stratégie de défense de son offre.

Défendre sa position 

• Réagir aux tentatives de banalisation, de dévalorisation.
• Evaluer les chances d’aboutir à un accord.
• Identifier les contreparties à obtenir, les points d’accord possibles.

Avancer vers un accord

• Engager une logique de construction de l’accord.
• Verrouiller les accords mineurs.
• Préserver l’essentiel de sa stratégie.
• Traiter les objections.
• Formaliser l’accord.

Désamorcer les conflits

• S’affirmer dans les situations de négociation tendue.
• Faire face aux techniques d’influence les plus fréquentes.
• Rétablir une logique de coopération…ou pas. 

Animer une formation communication - 2 + 1 jours

Mettre en place une relation favorisant une bonne communication  

• Maîtriser la synchronisation verbale/non verbale.
• Développer une écoute fine et précise de l’autre, décoder son cadre de référence.
• Faire preuve d’empathie sincère.
• Décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication : interprétations, sélections, généralisation.

Exprimer ses idées de façon claire et persuasive

• Gagner en confiance et en authenticité.
• Développer son charisme et son sens de la répartie.
• Clarifier ses propos, émettre une idée, une suggestion.
• Argumenter, faire passer un message, donner du relief à ses idées
• Faire face positivement à la contradiction.

Gagner en assurance face à un auditoire

• Gérer son trac dans les situations de prise de parole en public.
• S’intégrer dans un groupe, faire entendre ses idées.
• Répondre aux questions et objections.

Gagner en flexibilité dans sa communication

• Identifier ses préférences de communication.
• Elargir ses registres de communication.

Communiquer dans les situations difficiles

• Maîtriser ses émotions.
• Faire face à l’antagonisme, aux manifestations de mauvaise foi,  à la langue de bois, aux tentatives manipulatoires.
• Sortir des situations de blocage.

Demande de dossier d'information

Prochaine session à Paris

Sessions  2024- 2025

 Promotion septembre à décembre 2024

16 – 17 septembre 2024

17 octobre 2024

22 – 23 octobre 2024

18 - 19 – 20 novembre 2024

16 décembre 2024

Promotion octobre 2024 à juin 2025

22 – 23 octobre 

18 - 19 – 20 novembre 

16 décembre 

15 – 16 mai 2025

16 juin 2025